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01 · Expériences professionnelles

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Expériences professionnelles

Mon parcours en marketing, produit et CRM, et mes principales contributions.

01

Déc. 2022 - Mars 2026

CRM · Lifecycle · Marketing automation

Skillup

Growth Marketing & CRM Manager

Chez Skillup, éditeur SaaS RH B2B, mon rôle a progressivement évolué d’un périmètre Growth généraliste vers la structuration du CRM et du cycle de vie des leads. L’enjeu central était de rendre le système plus fiable pour le marketing et les équipes commerciales.

Principales contributions

  • Pilotage en autonomie de la migration CRM de Pipedrive vers HubSpot, puis administration des propriétés, des règles et des automatisations.
  • Conception du cycle Lead-to-Opportunity avec les SalesOps : qualification, scoring, attribution, nurturing et passage de relais aux équipes commerciales.
  • Création de campagnes multicanales, ABM et événementielles, depuis la segmentation jusqu’au suivi des rendez-vous et des opportunités.
  • Amélioration de la qualité des données et des reportings afin de rendre l’origine, le statut et la contribution des leads plus lisibles.
50+ workflows : nurturing, onboarding et réactivation35 000+ contacts dans le périmètre de qualité des données15 000+ entreprises dans le périmètre CRM
02

Août 2019 - Nov. 2022

Produit digital · Acquisition · CRM

Groupe Randstad France

Product & Growth Manager · Randstad Direct

Au sein du groupe Randstad France, j’ai accompagné le développement de Randstad Direct, une offre d’intérim digital destinée aux entreprises et aux candidats. Ce poste m’a permis de travailler à la fois sur le positionnement, les parcours numériques, l’acquisition et l’activation CRM.

Principales contributions

  • Analyse du marché et repositionnement de l’offre Randstad Direct pour clarifier sa place dans l’intérim digital.
  • Pilotage de campagnes B2B et B2C avec les équipes produit, UX, métiers et réseau d’agences.
  • Déploiement de campagnes de prospection pour les unités On Demand, Gestion et Desk, et d’activations B2C autour du parrainage et de l’application Randstad Talents.
  • Contribution à la refonte du site Randstad Direct : coordination des équipes marketing digital, analyse du marché et recette sur plusieurs appareils pour mieux adresser entreprises et candidats.
  • Création de brochures commerciales, de présentations d’offres et de guides pas à pas pour accompagner les parcours clients et utilisateurs.
  • Création de scénarios d’automation et optimisation des parcours web afin d’améliorer l’acquisition, l’activation et la conversion.
  • Outillage de la prospection et conception de séquences permettant aux équipes de concentrer leur temps sur les échanges à valeur.
Campagnes B2B & B2CParrainage & activation d’applicationCoordination produit & UX
03

Mai - Déc. 2018

Communication · Marque · E-commerce

Liberty Gift

Stagiaire Social Media & Brand

Chez ce spécialiste du cadeau d’affaires et de l’objet publicitaire B2B, j’ai combiné création graphique, animation des réseaux sociaux et suivi de projets clients, du brief jusqu’à la production et à la livraison.

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Principales contributions

  • Création d’une trentaine de flyers pour Facebook, Instagram et LinkedIn, ainsi que de plus d’une dizaine de logos créés ou modifiés avec Illustrator et Photoshop.
  • Conception de maquettes de marquage, de supports personnalisés et d’une carte cadeau avec coupon-réponse, en intégrant les retours des clients.
  • Suivi de projets : recherche de produits fournisseurs, devis, validation des bons à tirer, coordination de la production et contrôle qualité à réception.
  • Animation des réseaux sociaux, prospection téléphonique et veille commerciale ; enrichissement d’une base de données avec plus de 180 entreprises.
≈ 30 flyers10+ logos créés ou modifiés180+ entreprises renseignéesDu brief à la livraison
04

Fév. 2018

Marketing digital · Contenu · Expérience web

Alain Afflelou Groupe

Stagiaire Marketing Digital

Intégré à l’environnement digital d’Afflelou, j’ai contribué à la qualité de l’expérience en ligne et à la visibilité des produits. Cette mission m’a familiarisé avec les exigences d’une marque grand public présente sur plusieurs supports.

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Principales contributions

  • Recette opérationnelle du site Afflelou sur plusieurs appareils et remontée structurée des anomalies.
  • Rédaction de fiches produits pensées pour la clarté de l’offre et le référencement naturel.
  • Production d’une vidéo promotionnelle dédiée à Happyview.
Recette cross-deviceSEO produitProduction vidéo
05

Juil. - Sept. 2017 · CDD d’été

Projet digital · E-learning · UX

Saint-Gobain

Assistant chef de projet e-learning

Dans le cadre d’un CDD d’été chez Saint-Gobain, j’ai participé à la conception et à la mise en ligne d’un MOOC, de la définition du parcours à sa recette.

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Principales contributions

  • Création d’un MOOC, conception des wireframes et rédaction des spécifications fonctionnelles.
  • Recette du parcours, consolidation des retours UX et accompagnement de la mise en ligne.
Conception de MOOCWireframes & spécificationsRecette & UX
06

2017 · Stage de 8 semaines

Informatique · Déploiement IT · Environnement industriel

Saint-Gobain

Stagiaire informatique

Stage de huit semaines réalisé dans le cadre de mon BTS Services informatiques aux organisations, au sein d’un environnement industriel.

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Principales contributions

  • Déploiement de postes de travail, de systèmes et de programmes en environnement industriel.
Déploiement de postesSystèmes & programmesEnvironnement industriel

EXPERTISE

Le détail opérationnel, avec une vision du système.

01

CRM & lifecycle

Segmentation, scoring, attribution, nurturing, réactivation et gouvernance du cycle de vie.

02

Marketing automation

Workflows robustes, lead routing et industrialisation des opérations récurrentes.

03

Data marketing

Audit, nettoyage, enrichissement et transformation de la donnée en décisions activables.

04

Activation & ABM

Campagnes multicanales, événements, tests, alignement Sales et mesure de la performance.

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